Monja Mischiatti
QA Complaint Specialist
Monja Mischiatti, QA Complaint Specialist, lavora in Eurosets da 3 anni.
Cosa ti ha colpito di Eurosets e cosa racconteresti a qualcuno che non conosce l’azienda?
Di Eurosets mi ha colpita la libertà che si ha nel prendere e perseguire le proprie scelte, rimanendo ovviamente fedeli al contesto lavorativo. Ogni proposta volta al miglioramento viene sempre presa in considerazione.
Ad oggi personalmente, non mi è mai stato stata negata alcuna proposta di improvement, che fosse di prodotto o di processo.
Da quando sei in azienda, qual è il progetto a cui hai lavorato che rappresenti al meglio lo spirito dell’azienda?
Il mio arrivo in azienda è contestuale ad EcmoLife: la svolta.
Un progetto interamente voluto, desiderato e progettato da Eurosets, che ha saputo prevenire le esigenze del paziente, con una tecnologia e un concept all’avanguardia, ma estremamente fruibile ad ogni struttura ospedaliera. Come Eurosets: fatta di persone che vedono oltre, che non si fermano al problema, ma fanno di tutto per prevenirlo.
Che cosa rappresenta per te la nostra mission 'Introducing innovation into conventional solutions'?
La nostra mission è fondamentale per chiunque di noi lavori in Eurosets: dal CEO all’operatore di clean room. L’innovazione è il nostro filo conduttore, e per me che coordino le attività di gestione complaint, deve essere il leit motiv della routine quotidiana: trasformare il problema in una fonte di miglioramento, di cambiamento, di progresso e di sviluppo. Ma tutto ciò deve rimanere a portata dell’operatore sanitario, e soprattutto del paziente. Every Life Matters non a caso è la frase che accompagna il nostro logo.
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